The Tipping Point by Malcolm Gladwell. How Little Things Can Make a Big Difference
Naked Conversations: How Business Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers.
The Art of Possibility: Hur man kan lyckas med att förändra sitt professionella och personaliga liv.
The Nordstrom Way : Hur man blir nummer ett på kundservice inom detaljhandeln.
The Rise of the Creative Class: Hur detta förändrar vårt arbete, fritid, samhälle och vardag.